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社員インタビュー

ライフパートナー / SH

ライフパートナー Sさん

2018年12月入社
前職はホテル業と飲食業を経営する企業で接客業に従事。
フロントでの受付や飲食店でのホールなど多岐にわたる。
休日はショッピングや友人と食事を楽しんでいる。

オフィス・アウルについて

▼オフィス・アウルに入社を決めた理由を教えてください


まず、来店型ショップでの営業という働き方に惹かれました。
しっかりと時間をかけて、保障を必要としているお客さまに、必要なものを提供できるところが魅力的だと感じました。

また、規則的な就業時間で働け、長期休暇もあり、プライベートの時間もきちんともてる、というのも理由の一つです。前職は不規則な時間での就業だったのでオフィス・アウルは仕事とプライベートを両立できる会社だと思います。

最初の面接時に社長とお話でき、人柄や社風を知ることもできました。 

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▼職場(店舗)の雰囲気を教えてください


大変だといえば大変です。初めに一週間ほどの宿泊研修があります。座学が中心となるので、前職が立ち仕事の私には少し辛かったです。
大人数での泊りは学生以来だったのでわくわくした部分もありました。同期は年齢も様々で、いろいろな経験を持つ方がいます。助け合いながら学び、店舗配属後も連絡を取り合い、ご飯へ行ったり遊びに行ったりしています。
この研修が終わると通いの研修が始まります。研修所までは距離があったのでなかなか大変でした。

学ぶことは多いですが講師の方もプロなのでわかるまでしっかりと教えてくださいます。


▼職場(店舗)の雰囲気を教えてください

本当にアットホームな職場です。先輩方は熱心に教えてくださいますし、年齢層も様々なので非常にいい環境だと思います。
向上心・意欲が高い方が多くいますので、それに負けないくらいの気持ちが必要です。
それさえあれば周りの方がしっかりとサポートしてくださいます。

 

仕事について

LPSH

▼入社前と入社後で仕事のイメージの違いはありましたか?

保険の仕事に関して、入社前と入社後でイメージの違いはありませんでしたが、研修に対してすごく力を入れているなと感じました。

 

▼業務にあたる際、特に心がけていることを教えてください

お客さまを第一に考えることです。お客さまを第一に考えていれば、自然と仕事に対する意識が変わります。大切なお客さまが未来に備えて安心して笑顔で生活できるようにするために、お客さまが話をしやすく居心地の良い空間づくりや、営業の方々のサポートをすることはもちろん、常に最適な対応を行うように努めていきたいと思っています。

▼お仕事の魅力や、やりがいを教えてください

店舗全体のスケジュール把握を特に心がけています。自分のスケジュールはもちろん、周りのスケジュールも把握することがとても大切です。
例えば、自分しか空いていない時間があった場合は率先してお客さまのご対応を自身が行うことになります。
スムーズなご案内のためにも誰が空いていて、誰が空いていないのか事前に把握しなければなりません。


これからの目標

▼今後の目標ややりたいことはありますか?

たくさんの方に学ばせていただいて今に至っております。お客さまに安心をお届けするのはもちろん、ご指導いただいた先輩方のお力となれるよう精進していきます。
また、私が学んだことを今後オフィス・アウルにご入社される方にお伝えしていけたらと思っております。

 

 

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▼オフィス・アウルに入社を考えているかたへ一言お願いします
 

 ゼロからのスタートでもやる気・向上心があれば大丈夫です。
働き方も規則的ですのでご安心いただけると思います。オフィス・アウルは優しい・楽しい方ばかりです。
みんながサポートしてくれますし、私も全力でサポートします。
接客が好きな方、人の役に立つ仕事をしたいと思っている方、ぜひオフィス・アウルへお待ちしております。

 

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