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オフィス・アウルについて

一生涯、お付き合いいただける会社を目指して

01.オフィス・アウルは時間の制限を設けていません

オフィス・アウルではお客さまからの保険相談に時間の制限を設けていません。

なぜなら、保険は人生の節目節目に欠かせない重要なものだから。疑問が解決するまで、何度でも無料で相談を承っています。

02.お客さまの背景に合わせたご提案

保険商品は、結婚・出産・お子さまの入学などの節目節目で必要な保障が変わることがあるため、見直しされることが多いもの。

オフィス・アウルでは単なる保険商品の提案だけでなく、丁寧なヒアリングのもとお客さまの人生に寄り添うことで、一生涯に渡ったサポートをしていきたいと考えています。

03.保険の専門家によるコンサルティング

オフィス・アウルでは、保険の相談においてあらゆる知識・情報を提供できる存在になりたいと考えております。

ご満足いただくことで、お客さまのこれからのライフプランをより幸せなものにしたい。そのために、今後もお一人おひとりに適したコンサルティングを行なって参ります。

私たちオフィス・アウルは、「お客さま本位」の考え方にもとづく業務運営の徹底に向けて、
「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」を以下のように定めております。

お客さま本位の業務運営に
関する取り組みについて

経営理念

この仕事はお客さまがすべてです。

私たちは感謝の気持ちで接客し

　　
合理的なプランでお客さまをお守りします。

経営方針

１．コンプライアンスを遵守し対外的に信頼される企業を目指す

２．保険に関わるあらゆる知識を勤勉に習得しお客さまから信頼されるライフパートナーをめざす

３．日常の業務を十分理解し正確な事務処理と笑顔で接客できるコンシェルジュをめざす

４．お互いを尊重しあい個人の創造力を発揮しチームワークの強みを最大限に活かせる企業風土をつくる

５．働きやすい職場環境をつくり豊かさを追求できる企業をめざす

代表よりひとこと

お客さまへの感謝の気持ちを忘れずに

当社は創業以来、お客さまに対する感謝の気持ちを大事にしてきました。
保険は万が一のときのために備えるものです。その大事な保障を私どもの店舗にてご相談いただくのですから、お客さまにご満足いただけるよう誠心誠意取り組んでおります。
これからもお客さまとの信頼関係を築きながら、一生涯にわたるサービスを心がけてまいります。

代表取締役　高木　圭

代表インタビューへ

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「ほけんの窓口グループ株式会社」のパートナー企業として複数社の保険商品を取扱う保険代理店です。